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Einige Tipps zur Sicherheit Ihrer Praxis

Es ist unerlässlich, dass Sie Ihre Computer mit geeigneter Software, die regelmäßig aktualisiert wird, vor Viren und anderen Bedrohungen schützen.

Allerdings ist kein Antivirenprogramm unfehlbar. Die beste Verteidigung gegen Viren und Eindringlinge ist Ihr Verhalten und das Ihrer Mitarbeiter. Achten Sie daher auf die richtigen Reflexe:

• Nehmen Sie eine defensive Haltung ein und löschen Sie verdächtige E-Mails, unbekannter Absender, unbekannter Empfänger usw., ohne sie zu öffnen.
• Gehen Sie nicht auf E-Mails ein, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Passwörter anzugeben.
• Öffnen Sie nicht den Anhang einer E-Mail, die Sie nicht erwartet haben oder die einen ungewöhnlichen Inhalt hat, auch wenn Sie den Absender kennen.
• Wenn Sie eine Nachricht sehen wie: "Sie haben einen Virus, klicken Sie hier, um ihn auszurotten", klicken Sie auf keinen Fall, das ist wahrscheinlich eine Falle.
• Vermeiden Sie es, die Arbeitsplätze der Kanzlei zu nutzen, um privat im Internet zu surfen, auf Social-Networking-Seiten, E-Mail-Seiten, Gewinnspielen, Online-Shops sowie auf risikoreichen Seiten. Verwenden Sie dafür stattdessen Ihr privates Smartphone.
• Achten Sie auf ein Vorhängeschloss in der Adressleiste Ihres Browsers, wenn Sie eine Website aufrufen, die einen Benutzernamen und ein Passwort erfordert.
• Lassen Sie sich nicht von Internetfenstern täuschen, die das Vorhandensein von Viren und Problemen auf Ihrem Computer melden. Vertrauen Sie ausschließlich auf die Informationen Ihres Antivirenprogramms.
• Geben Sie keine Informationen und keinen Zugang zu Ihrem Computersystem preis.
  

Ransomware

Hinter diesem barbarischen Namen verbirgt sich Malware, die Sie als Geisel nimmt. Meistens verschlüsseln sie Ihre Dokumente, sodass sie nicht mehr lesbar sind, und verlangen ein Lösegeld, um sie wieder zu entschlüsseln.

Ransomware oder allgemein Malware verschlüsselt nicht nur die Daten auf Ihrem PC, sondern auch alle freigegebenen Ordner, die sich auf Ihrem Server oder auf einem Backup-Volume befinden können. Es gibt keine absolute Waffe gegen diese Angriffe, aber wenn Sie unsere Tipps befolgen, werden Sie das Risiko eines Datenverlusts stark verringern.

• Entscheiden Sie sich für ein zuverlässiges Backup-System außerhalb der Praxis, am besten ein Internet-Backup mit einer Retention von einem Jahr oder mehr. Die DentaGest AG macht Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot.
• Malware" installiert sich selten von selbst, sondern fast immer durch unvorsichtige Manipulation eines Benutzers.
• Vermeiden Sie auf allen Arbeitsplätzen der Kanzlei das Surfen im Internet und das Abrufen von E-Mails zu persönlichen Zwecken.
• Öffnen Sie niemals eine E-Mail, deren Absender Sie nicht kennen, sondern legen Sie sie direkt in den Papierkorb; seien Sie misstrauisch gegenüber vermeintlich bekannten Absendern mit einer ungewöhnlichen Adresse, z. B. "postfinance@kto.cz". Kontaktieren Sie den Absender im Zweifelsfall telefonisch.
• Wenn Sie bestimmte Dokumente nicht mehr öffnen können oder die Dateierweiterung ungewöhnlich ist, ziehen Sie sofort den Stecker des PCs und wenden Sie sich an die DentaGest AG.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Antivirenprogramm auf dem neuesten Stand ist.
• Arbeiten Sie nicht direkt auf Ihrem Server, oder, falls Sie eine DFÜ-Verbindung zum Server haben, machen Sie in diesem Zusammenhang keine E-Mails oder Internet.
  

Ernst zu nehmende Symptome

Bei wiederholtem ungewöhnlichem Verhalten Ihres Computers/Ihrer Computer wie :

• Programme werden unerwartet beendet.
• Auf bestimmte Dateien kann nicht zugegriffen werden.
• Auf bestimmte Laufwerke oder Volumes kann nicht zugegriffen werden.
• Der Computer fährt unerwartet herunter.

 Nehmen Sie umgehend Kontakt mit Ihrem IT-Verantwortlichen oder der DentaGest AG auf.